Aviso de Privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
En MysterFoodie nos importa la privacidad de las personas y de los negocios que forman parte de la plataforma. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1.Quién es el responsable
MysterFoodie es una plataforma de evaluaciones tipo mystery shopper operada por Flanco Izquierdo (en adelante, “nosotros”), con domicilio en Veracruz, México. Somos responsables del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso, que aplica a este sitio (mysterfoodie.com) y a la plataforma (app.mysterfoodie.com).
Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a hola@mysterfoodie.com.
2.Qué datos recabamos
Según cómo uses MysterFoodie, podemos recabar:
- Si nos escribes: tu nombre, correo y el contenido de tu mensaje, solo para responderte.
- Datos de tu cuenta en la plataforma: nombre, correo, rol y contraseña (se guarda cifrada, nunca en texto simple).
- Si inicias sesión o creas tu cuenta con Google: tu nombre, correo y foto de perfil que Google comparte con nosotros. No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta.
- Datos de negocios evaluados: nombre del negocio, giro, nombre y puesto de contacto, teléfono, correo, Instagram, dirección y ciudad.
- Datos de las visitas: fecha, calificaciones, observaciones y comentarios que registran quienes realizan la evaluación.
- Datos de pago de reportes y planes: el estado y monto del pago. Los datos de tarjeta los procesa directamente Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los almacenamos.
- Si solicitas una visita gratis: nombre y tipo de tu negocio, ciudad y dirección, tu nombre, correo, teléfono e Instagram (opcionales) y el comentario que nos dejes; con ellos damos de alta tu negocio, creamos tu cuenta, asignamos la visita y te escribimos sobre ella.
- Si te unes a la lista de espera de la Foodie Academy: tu correo electrónico, para avisarte cuando abra y enviarte la información del programa.
- Datos de agenda: los horarios que elijas para una asesoría o visita, si conectas el calendario.
- Datos técnicos mínimos: registros de acceso y de envío de correos necesarios para la seguridad y el seguimiento.
3.Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para: crear y administrar tu cuenta y tus invitaciones; levantar, calificar y entregar evaluaciones; compartir un resumen parcial del resultado con el negocio evaluado y ofrecerle el estudio completo; procesar pagos; agendar asesorías o visitas; calcular y mostrar ganancias y metas dentro de la plataforma; y enviarte correos de seguimiento, avisos del servicio y recordatorios relacionados con tu actividad. Si dejaste tu correo para la Foodie Academy, lo usamos solo para enviarte la información del programa y avisarte cuando abra; puedes darte de baja respondiendo “baja” a cualquiera de esos correos.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4.Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad: Supabase (base de datos y autenticación), GoDaddy (alojamiento), Resend (envío de correos), Mercado Pago (pagos), Google (inicio de sesión y calendario) y Short.io (enlaces cortos). También podremos compartir información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
Los resultados de una evaluación se comparten con el negocio evaluado y con el personal de MysterFoodie que corresponda a su rol.
5.Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales o contables aplicables. Si una cuenta se elimina, los registros de visitas y negocios que haya generado pueden conservarse a nombre de la administración de MysterFoodie para dar continuidad al servicio, sin sus datos de acceso.
6.Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para ejercerlos, envía un correo a hola@mysterfoodie.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y qué derecho quieres ejercer. Responderemos en los plazos que marca la ley.
7.Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas, contraseñas cifradas, accesos por rol, enlaces de invitación con vigencia limitada y códigos de verificación. Ningún sistema es infalible, por lo que te recomendamos cuidar tus credenciales.
8.Cookies y tecnologías similares
Este sitio informativo no usa cookies publicitarias ni de seguimiento propias. La plataforma (app.mysterfoodie.com) usa cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger tu cuenta.
9.Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.